Ochrana osobných údajov

Informácie podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

Zupa Lupa s.r.o., Ružinovská 42, 821 02 Bratislava, IČO: 54 812 337. Kontakt pre otázky ochrany údajov: [email protected], +421 2 3300 4512. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, keďže nám táto povinnosť nevzniká.

Účely a právne základy spracúvania

• Vybavenie objednávky a doručenie tovaru – meno, adresa, e-mail, telefón; plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Rezervácia služieb v salóne – meno, telefón, údaje o zvierati; plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy.
• Účtovníctvo a daňové povinnosti – fakturačné údaje; zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Vybavovanie reklamácií – zákonná povinnosť podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.
• Zasielanie newslettera – e-mail; súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
• Analytické a marketingové cookies – súhlas; podrobnosti v zásadách cookies.

Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame 10 rokov z dôvodu účtovných predpisov, údaje z rezervácií 3 roky od poslednej návštevy, údaje na marketing do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky.

Príjemcovia

Prepravné spoločnosti (Packeta Slovakia s.r.o., SPS), poskytovateľ platobnej brány, externá účtovná kancelária, poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb, Google Ireland Ltd. (analytika a reklama – len so súhlasom). Pri prenose mimo EÚ využívajú sprostredkovatelia štandardné zmluvné doložky alebo rámec EU-US Data Privacy Framework.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.