Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.
- Pošlite nám oznámenie e-mailom na [email protected] alebo poštou – môžete použiť vzorový formulár nižšie.
- Tovar odošlite do 14 dní od odstúpenia na adresu Zupa Lupa s.r.o., Ružinovská 42, 821 02 Bratislava. Náklady na vrátenie znášate vy.
- Platbu vrátane najlacnejšieho spôsobu doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do doručenia tovaru.
Výnimky: kozmetika a hygienické produkty s porušeným ochranným obalom; služby, ktoré boli s vaším výslovným súhlasom úplne poskytnuté.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát: Zupa Lupa s.r.o., Ružinovská 42, 821 02 Bratislava, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………………
Číslo objednávky: ………… Dátum objednania / prevzatia: …………
Meno a adresa spotrebiteľa: …………………………………
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: …………………
Dátum a podpis (len pri listinnej podobe): …………